ചെന്നൈയിലും ആന്ധ്രാപ്രദേശിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങളിലും ചുഴലിക്കാറ്റ് ബാധിത പ്രദേശങ്ങളിലെ ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് തങ്ങളുടെ പിന്തുണ നല്‍കുമെന്ന് മാരുതി സുസുക്കി ഇന്ത്യ ലിമിറ്റഡ് അറിയിച്ചു. മാരുതി സുസുക്കി അതിന്റെ ഡീലര്‍ പാര്‍ടണര്‍മാരുമായി സഹകരിക്കുകയും അതിന്റെ വര്‍ക്ക്‌ഷോപ്പുകളില്‍ നിരവധി ക്രമീകരണങ്ങള്‍ നടത്തുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് പിന്തുണ നല്‍കാന്‍ കമ്പനി നിരവധി നടപടികള്‍ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു.
വെള്ളപ്പൊക്കത്തില്‍ നാശം വിതച്ച വാഹനങ്ങളുടെ മുന്‍ഗണനയുള്ള സമഗ്രമായ സേവന പരിശോധനയും ഫോക്സ്വാഗണ്‍ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ സേവന കേന്ദ്രങ്ങളില്‍ മനുഷ്യശക്തിയും സ്പെയര് പാര്‍ട്സും ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാന്‍ നിര്‍മ്മാതാവ് പുതിയ മാര്‍ഗ്ഗനിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍ പുറപ്പെടുവിച്ചു. ടാര്‍പോളിന്‍, ബെഡ്ഷീറ്റുകള്‍, പായകള്‍ തുടങ്ങിയ ദുരിതാശ്വാസ കിറ്റുകളും ഹ്യുണ്ടായ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മെഡിക്കല്‍ ക്യാമ്പുകളും സജ്ജീകരിക്കും. ഇതിനുപുറമെ, ഹ്യുണ്ടായ് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാന്‍ എച്ച്എംഐഎല്‍ ഒരു പ്രത്യേക ടാസ്‌ക് ഫോഴ്സിനെ നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ വെള്ളപ്പൊക്കം ബാധിച്ച ഉപഭോക്തൃ വാഹനങ്ങളുടെ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് ക്ലെയിമുകളില്‍ മൂല്യത്തകര്‍ച്ചയ്ക്ക് 50 ശതമാനം പിന്തുണയും കമ്പനി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.ഈ ദുഷ്‌കരമായ സമയങ്ങളില്‍ മുന്നോട്ട് വന്ന ഒരേയൊരു നിര്‍മ്മാതാവ് മാരുതി സുസുക്കി മാത്രമല്ല. മഹീന്ദ്ര , ഹ്യുണ്ടായ്, ഫോക്സ്വാഗണ്‍, ഔഡി തുടങ്ങിയ കമ്പനികളും വെള്ളപ്പൊക്കത്തില്‍ വാഹനങ്ങള്‍ക്ക് കേടുപാടുകള്‍ ബാധിച്ച ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് കോംപ്ലിമെന്ററി റോഡ്സൈഡ് അസിസ്റ്റന്‍സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
മാരുതി സുസുക്കി സ്പെയര് പാര്‍ട്‌സ് ഇന്‍വെന്ററി വര്‍ദ്ധിപ്പിച്ചതിനാല്‍ അവ എളുപ്പത്തില്‍ ലഭ്യമാകും. നിര്‍മ്മാതാവിന് വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിനായി അടുത്തുള്ള നഗരങ്ങളിലെ സേവന വര്‍ക്ക്‌ഷോപ്പുകളില്‍ നിന്ന് പരിശീലനം ലഭിച്ച മനുഷ്യശക്തിയുടെ ഒരു ശേഖരം ഉണ്ട്, കൂടാതെ വേഗത്തിലുള്ള ക്ലെയിം പ്രോസസിംഗിനും സെറ്റില്‍മെന്റിനുമായി അവര്‍ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് സ്ഥാപനങ്ങളുമായി സഹകരിക്കുന്നു. ഇതുകൂടാതെ, മാരുതി സുസുക്കി ലോണര്‍ കാറുകളും നല്‍കുന്നുണ്ട്. കൂടാതെ ക്യാബ് സേവന ദാതാക്കളുമായി പങ്കാളിത്തവും നടത്തിയിട്ടുണ്ട്.ദുരിതമനുഭവിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാന്‍ ഏരിയ അടിസ്ഥാനത്തില്‍ സര്‍വീസ് മാനേജര്‍മാരെ കണ്ടെത്തി നിയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു. ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് വേഗത്തിലുള്ള സേവന പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നതിന്, നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം നടത്താം. സമീപ നഗരങ്ങളില്‍ നിന്ന് ശേഖരിച്ച 46 ടോറസ് ട്രക്കുകള്‍, 34 റോഡ് സൈഡ് അസിസ്റ്റന്‍സ് വാഹനങ്ങള്‍ എന്നിവ പെട്ടെന്നുള്ള സേവനത്തിനായി സജ്ജമാണെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു.
